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PABX téléphonique IP hybride Panasonic, une solution intelligente pour les besoins en communication de votre entreprise.

Le central téléphonique IP hybride de Panasonic est un puissant système de communication développé pour venir en aide aux entreprises à une époque où les réseaux informatiques et téléphoniques convergent.

gamme pabx panasonicPanasonic est leader du marché depuis déjà 20 ans dans ce secteur. Forts de notre expérience, Panasonic associe les fonctions étendues et la fiabilité des centraux téléphoniques avec la technologie IP.

Panasonic a ainsi conçu un système de communication performant pour les entreprises, qui offre une solution élaborée pour la téléphonie et la messagerie, le traitement efficace et souple des appels, la mobilité (téléphonie sans fil DECT), la téléphonie Voice over IP et l’intégration transparente avec votre PC grâce aux connexions USB (fonctionnalité « plug-and-play »). Fidèle à sa tradition de convivialité, Panasonic a développé un central téléphonique IP hybride (PABX/IPBX) facile à utiliser, même pour les personnes ayant une expérience informatique limitée. L’internet et la technologie à large bande représentent une véritable révolution pour les entreprises. Avec le central téléphonique IP hybride de Panasonic, vous disposez d’une technologie de pointe et de fonctions élaborées qui révolutionneront les communications dans votre entreprise.

Les appareils téléphoniques numériques de Panasonic sont stylés, conviviaux et efficaces. Ils comprennent un grand écran rétroéclairé (jusqu’à 6 lignes de 24 caractères), facile à lire. Un témoin d’indication bien visible pour les messages reçus et pour reconnaître les types d’appels, ainsi que des touches de navigation rendent cet outil très facile à manier. L’inclinaison en 4 positions garantit une souplesse optimale, un connecteur USB assure le raccordement « plug & play » avec un PC.
Panasonic a doté son central téléphonique IP hybride des technologies de pointe en matière de réseau téléphonique et IP. Les clients peuvent acquérir cette technologie pour établir des connexions abordables, simples et fiables entre les différentes filiales et utiliser les canaux de communication les moins chers. - QSIG - Voice over IP (VoIP) - Least Cost Routing (LCR)
Les solutions PABX Panasonic sont polyvalentes et offrent de multiples avantages pour votre entreprise. Les appareils sans fil assurent votre liberté de mouvement. Vous pouvez ainsi émettre et répondre à des appels importants partout dans l’entreprise. En outre, la solution de messagerie apporte une valeur ajoutée à pratiquement tous vos services. Les fonctions avancées de type « Call Centre » assurent l’efficacité des flux de communications et fournissent un meilleur service à vos clients. Le central téléphonique IP hybride permet de distribuer aisément les appels, de gérer vous-mêmes les utilisateurs du système téléphonique et d’en contrôler le trafic. Compatible avec le protocole standard CTI (Computer Telephony Integration) – TAPI et CSTA – ce central téléphonique peut constituer le coeur d’un puissant système CTI à forte valeur ajoutée.

Le central téléphonique IP hybride évolue avec les besoins de votre entreprise. Ce système de communication peut jongler à souhait avec des téléphones IP, des caméras IP et autres nouveaux dispositifs qui seront très bientôt mis sur le marché.

Les nouvelles possibilités en matière de messagerie vous apportent plus de souplesse. En l’absence de personnel, un service AA (Automated Attendant) peut traiter vos appels. Vous pouvez opter pour la messagerie unifiée avec la technologie CTI. Vous pouvez combiner l’email, le fax et la messagerie vocale et donner ainsi à vos communications des possibilités multimodales. Vous pouvez même personnaliser le système afin qu’il réponde aux besoins de chaque appelant. En combinaison avec la messagerie vocale Panasonic, vous bénéficiez des fonctions Panasonic exclusives, comme le filtrage d’appel (Live Call Screening), la prise d’appels et le transfert bidirectionnels.
L’intégration PC améliore le traitement des appels et fournit une fonctionnalité accrue à l’utilisateur. Grâce au port USB intégré, il est très facile de raccorder un appareil téléphonique Panasonic à un PC ou à un portable.

Productivité de l’utilisateur L’application logicielle PC Phone permet de coupler votre système téléphonique à une base de données, ce qui vous donnera une puissante solution CRM (Customer Relationship Management). La prise d’appel sélective ou automatique, la fonction répondeur intelligent et la synchronisation avec Microsoft Outlook ne sont que quelques exemples des possibilités qu’apprécieront les utilisateurs intensifs du téléphone dans votre entreprise.

Productivité de l’opérateur L’application logicielle PC Console améliore encore la productivité des téléphonistes qui peuvent répondre et transférer les appels ainsi qu’effectuer d’autres tâches routinières par un simple glisser-déposer à l’aide de la souris de leur PC ou d’un autre pointeur analogue. L’opérateur peut également prendre des notes en l’absence d’un utilisateur. Ces notes s’affichent à l’écran lorsque l’utilisateur appelle l’opérateur pour prendre ses messages.

Vous êtes en ligne avec un client important et vous devez vous rendre à une réunion urgente ? Le téléphone sans fil DECT de Panasonic vous viendra à point. Avec le combiné sans fil élégant et léger, vous pouvez quitter votre bureau et vous déplacer dans le bâtiment. Ce système numérique garantit la pureté de la voix qui est plus intelligible. La communication sans fil sur une plus grande distance est réalisée à l’aide de stations de base, qui augmentent la souplesse et la portée de votre appareil sans fil. Grâce au « Wireless XDP », votre téléphone sans fil a le même numéro interne que votre poste fixe et vous recevez vos appels personnels même quand vous êtes éloigné de votre bureau. Ainsi, vous êtes toujours joignable pour vos clients et pour toutes les opportunités commerciales qui se présentent.
Technologie VoIP et mise en réseau Le central téléphonique IP hybride peut constituer le coeur d’un système de réseau convivial et à prix abordable regroupant les différentes filiales. Divers services comme les lignes louées E&M, QSIG et Voice Over IP (VoIP) contribuent à réduire les coûts avec des connexions de « site à site » fiables au sein de l’entreprise et en dehors.

La VoIP est la dernière technologie de téléphonie, qui consiste à envoyer des paquets compressés de communication téléphonique numériques par un réseau de données IP puis à les reconvertir en données vocales lorsqu’ils arrivent à destination. En utilisant un réseau de données existant, on évite ainsi le réseau téléphonique public et les frais de communication associés, indépendamment de la durée des appels. En outre, le VoIP offre des solutions plus élaborées et plus d’applications. La VoIP est la solution idéale pour les connexions de « site à site » entre les différents bureaux, entre magasins, mais aussi avec une filiale, avec les collaborateurs d’un bureau distant, les télétravailleurs et les vendeurs externes. Elle offre un environnement de travail souple et une importante réduction des coûts.