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UNE SOLUTION UNIQUE POUR RÉPONDRE À TOUS VOS BESOINS, SANS EXCEPTION

Vous dirigez une PME qui emploie approximativement 6 à 250 salariés. Et naturellement,votre activité repose sur vos systèmes de communication, sujet essentiel qui ne supporte pas l’approximatif.Ce qu’il vous faut, c’est tout d’abord un système téléphonique garantissant une gestion optimale de vos appels client. Et puis, et si vous n’en avez pas encore besoin cela ne saurait tarder,un système de communication Internet + données qui vous permette de gérer un flux toujours croissant d’informations en provenance de différents réseaux. En plus de toutes ses possibilités, l’un des grands atouts d’Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO) est sa modularité: vous n’achetez que ce dont vous avez besoin.

alcatel-lucent OXOCette solution tout-en-un est la plus souple, la plus puissante et la plus économique du marché. En d’autres termes, vous êtes libre de ne choisir qu’une partie de la solution tant que n’avez pas besoin du reste. Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO) évoluera au rythme de votre entreprise.

LA PLUS PERFORMANTE DES SOLUTIONS VOIX POUR PME

En matière de système Voix, Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO) vous propose tout ce dont vous pouvez avoir besoin, c’est-à-dire toutes les fonctions téléphoniques classiques, plus la Voix sur IP (VoIP). Vous disposez ainsi de tous les atouts nécessaires pour prendre un avantage décisif sur vos concurrents, et pour le garder aussi longtemps que vous le souhaitez. Et n’oubliez pas : avec Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO), vous pouvez à tout moment évoluer vers une solution Internet et données. C’est à vous de décider.

Un serveur d’appels très performant pour répondre à tous vos besoins. Le Centre d’appels intégré oriente les appels vers la personne compétente. La console de superviseur et le gestionnaire de statistiques permettent d’analyser le trafic des appels afin de garantir le maintien d’un service de grande qualité L’Assistant Personnel répond aux appels de façon efficace et professionnelle. Grâce au système de distribution automatique des appels, les appels sont automatiquement orientés vers la personne compétente La messagerie vocale et le système de filtrage permettent de répondre aux appels et de les filtrer à votre place Les appels peuvent être enregistrés en cours de conversation
De nombreux modèles et interfaces : analogiques, numériques, IP, DECT, PC… Ergonomique et intuitif pour vous simplifier la vie Système d’icônes contextuelles, pour un gain de temps optimal Gestion des appels et travail d’équipe avec supervision de groupe sur votre terminal ou sur votre PC via PIMphony Téléphones IP garantissant le même niveau de performance que les téléphones classiques
Mobilité totale à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise. Combinés sans fil DECT pour joindre et être joint immédiatement, où que vous soyez dans l’entreprise Serveur d’accès à distance (RAS): les télétravailleurs peuvent utiliser leur PC comme téléphone et travailler ainsi dans des conditions de confort optimales
Gestion optimisée, rentabilité accrue : maîtrise des coûts garantie grâce à des outils de gestion aussi nombreux que performants Nombreuses solutions de taxation facilitant l’information et la maîtrise des coûts Système de routage automatique des appels (ARS) permettant d’acheminer chaque appel via le chemin le plus économique
Siège social ou site distant : vous ne verrez plus la différence Mise en réseau et connexion de tous les sites Plusieurs solutions pour rester connecté au moindre coût Même niveau de service pour votre siège social et vos sites distants

OXO est la solution de communication globale adaptée aux besoins de votre entreprise.